Hier erfahren Sie Wissenswertes zum Shop und zu seiner Bedienung

Lieferung und Zahlung:

• Die Lieferung unserer Produkte erfolgt ausschließlich per Download.

• Um einen Artikel in unserem Shop bestellen zu können, müssen Sie über eine gültige Email-Adresse verfügen, da Sie von uns per EMail die Auftragsbestätigung und Zahlungsinformationen erhalten und über den Status Ihrer Bestellung informiert werden.

• Bezahlen können Sie per Vorkasse/Scheck/Überweisung oder über den Bezahldient PayPal. Um PayPal nutzen zu können, müssen Sie sich bei PayPal registrieren. Diese Registrierung ist für Sie als Kunde einmalig und kostenlos.

• Nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, können Sie die erworbenen Artikel in Ihrem Kundenkontobereich herunterladen.

Warenkorb:

• Jeder neue Besucher unseres Online-Shops bekommt einen "Besucherwarenkorb". Sobald der Besucher den Online-Shop verlässt, verfällt dessen Inhalt.

• Registrierte und angemeldete Kunden verfügen zum Einkaufen über einen "Kundenwarenkorb", mit dem der Einkauf auch zu einem späterem Zeitpunkt beendet werden kann. Jeder Artikel im "Kundenwarenkorb" bleibt gespeichert, bis der Kunde zur Kasse geht, oder die Artikel darin löscht.

• Ein "Besucherwarenkorb" wird nach einer Registrierung als Kunde automatisch in den "Kundenwarenkorb" übernommen.

• Durch die Übernahme von Artikeln in den Warenkorb werden diese Artikel nur gesammelt, NICHT BESTELLT. Die Bestellung findet, falls gewünscht, erst zu einem späteren Zeitpunkt statt.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einkaufen in unserem Shop

1. Wählen Sie die allgemeine Shop-Sprache aus. Sie haben die Wahl zwischen "Deutsch" und "Englisch". Um die Sprache zu ändern, klicken Sie in der Box auf der rechten Seite auf das Bild mit der jeweiligen Landesflagge.
2. Klicken Sie auf der linken Seite in der Box "Kategorien" auf "Stadtführer" oder "Alle Produkte ansehen".Sie sehen darauf im mittleren Bereich alle verfügbaren Artikel und ihre jeweiligen Preise.
3. Klicken Sie auf eines der angezeigten Ortsschilder.Sie sehen oben den ausgewählten Stadtführer mit Artikelnummer, Preis und einer Schaltfläche 
   "in den Korb", über die Sie diesen Artikel in den Warenkorb legen können. Darunter sehen Sie eine Tabelle mit den einzelnen, in diesem Stadtführer beschriebenen Sehenswürdigkeiten, der Länge der Beschreibungen, der Größe der Dateien sowie einer oder mehreren Hörproben.
4. Falls das von Ihnen gewählte Produkt in mehreren Sprachen angeboten wird, können Sie unten auf der Seite unter dem Punkt "Optionen/Sprache" die gewünschte Sprache auswählen
5. Wenn Sie diesen Stadtführer in Ihren Warenkorb legen möchten, klicken Sie auf eine der beiden Schaltflächen "in den Korb" oben oder unten auf der Seite.Sie sehen dann im mittleren Bereich der Seite eine Auflistung der Artikel, die sich in Ihrem Warenkorb befinden. Diese Liste in vereinfachter Form finden Sie ebenfalls rechts oben auf der Seite in der Box "Warenkorb."
   Für jeden der Artikel im Warenkorb können Sie die folgenden Änderungen vornehmen:
   
   • Den Artikel aus dem Warenkorb entfernen
     Klicken Sie in das Kästchen unter der Rubrik "Entfernen". Darauf erscheint in diesem Kästchen ein Haken.
     Klicken Sie nun auf die Schaltfläche "Aktualisieren" unten auf der Seite.
     Der ausgewählte Artikel wird aus dem Warenkorb entfernt.                 
   • Die Produktsprache ändern
     Unter der Produktbezeichnung sehen Sie, in welcher Sprache das von Ihnen gewählte Produkt gesprochen ist. Sollten Sie die falsche Sprache gewählt haben, dann entfernen Sie bitte den Artikel aus dem Warenkorb und fügen ihn dann mit der richtigen Sprache erneut in den Warenkorb ein.
6. Wenn Sie die in Ihrem Warenkorb liegenden Artikel bestellen möchten, dann klicken Sie auf den Eintrag "Kasse" oben rechts in der Kopfzeile.
   Falls Sie sich im Warenkorbbereich befinden, können Sie auch auf die Schaltfläche "Kasse" unten auf der Seite klicken.
7. Sie befinden sich jetzt im Anmeldebereich. Wenn Sie ein neuer Kunde sind, dann klicken Sie in der Rubrik "Neuer Kunde" auf die Schaltfläche "Setzen Sie fort" und lesen Sie weiter in Kapitel 6.
   Falls Sie bereits als Kunde registriert sind, dann geben Sie in der Rubrik "Bereits Kunde" Ihre eMail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden". Lesen Sie weiter in Kapitel 7.
8. Rubrik "Neuer Kunde"
   Sie können nun Ihre Kundendaten eingeben. Notwendige Eingaben sind mit einem roten Stern gekennzeichnet. Wenn die Eingabe abgeschlossen ist, lesen Sie die Datenschutzbestimmungen und bestätigen Sie diese durch einen Klick auf das Feld "Ich stimme zu". Danach klicken Sie auf die Schaltfläche "Setzen Sie fort". Auf der folgenden Bestätigungsseite klicken Sie nochmal auf die Schaltfläche "Setzen Sie fort".
9. Kasse / Zahlungsweise
   Sie befinden sich jetzt im Kassenbereich. Auf der angezeigten Seite können Sie die Rechnungsadresse ändern, indem Sie auf die Schaltfläche "Adresse ändern" klicken.
   Die Zahlungsweise wählen Sie aus, indem Sie in der Rubrik "Zahlungsweise" rechts unter "Bitte wählen Sie" das zur gewünschten Zahlungsweise gehörende Feld anklicken.
   Klicken Sie nun auf die Schaltfläche "Setzen Sie fort".
10. Kasse / Bestellung aufgeben
    Diese Seite beendet den Bestellvorgang.
    
    • In der Rubrik "Produkte" sehen Sie die im Warenkorb liegenden Artikel. Wenn Sie diese ändern wollen, klicken Sie auf "(Bearbeiten)".
    • In der Rubrik "Rechnungsinformationen" sehen Sie die ausgewählte Zahlungsweise.
      Für Änderungen klicken Sie auf "(Bearbeiten)"  
    • Wichtige Informationen zur Bezahlung entnehmen Sie bitte der Rubrik "Zahlungsinformationen". Sie erhalten diese Informationen zusammen mit weiteren Daten auch mit der Bestätigungs-eMail, die nach Abschluß des Bestellvorgangs an Sie verschickt wird.
    • Lesen Sie bitte die Rubrik "Informationen zur Bestellung" / "Widerrufsbelehrung" und bestätigen Sie dies durch einen Klick auf das Kästchen unten rechts in der Rubrik. Dort finden Sie auch einen Verweis auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie bitte freundlicherweise zur Kenntnis nehmen wollen.Wenn in dem Bestätigungskästchen ein grüner Haken zu sehen ist, können Sie durch einen Klick auf die Schaltfläche "Bestellen" den Bestellvorgang abschließen.
11. Haben Sie Vorkasse als Zahlungsweise ausgewählt, dann warten Sie nun auf unsere Bestätigungs-eMail, entnehmen Sie dieser die nötigen Informationen und führen Sie dann den Zahlungsvorgang aus. Nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, werden Sie per eMail informiert und können die erworbenen Artikel in Ihrem Kundenkontobereich herunterladen.
12. Haben Sie PayPal als Zahlungsweise ausgewählt, wird automatisch zur PayPal-Seite verzweigt, wo Sie die Zahlung vornehmen können.
    Nach erfolgter Zahlung stehen Ihnen in Ihrem Audio-City-Kundenkontobereich die erworbenen Artikel zum Herunterladen zur Verfügung.
13. Um sich aus Ihrem Kundenkontobereich abzumelden, klicken Sie bitte auf "Abmelden" in der Kopfzeile.